রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

77ub ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনেই আমরা কাজ করি।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলাযোগাযোগের সুবিধাস্বচ্ছ নীতি
77ub আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — মোবাইল নম্বরে কোড আসে, সেটি দিয়ে প্রবেশ নিশ্চিত হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন, তা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নেই।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা যায়।

না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না। সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তন মেনে নিলেই কেবল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আইনি প্রয়োজন না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে। আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।